Nous croyons à l'autonomie. Adultes au travail, adultes dans la vie. Nous traitons les gens comme des adultes capables de décider, pas comme des enfants à surveiller.
Ce que nous croyons
Les mêmes personnes qui, le week-end, gèrent un budget familial, organisent un club de sport ou s'occupent d'un parent âgé, doivent parfois demander une validation pour commander un classeur. L'organisation les traite en enfants, puis s'étonne qu'elles se comportent en exécutants.
L'autonomie n'est pas l'abandon. Elle se construit : un cadre clair, des objectifs compris, des compétences, des informations, et le droit de décider dans ce cadre. Plus le cadre est clair, plus l'autonomie peut être large. Un cadre flou ne produit pas de l'autonomie, il produit de l'anxiété.
Ce que nous refusons
Nous refusons le micro-management qui vérifie tout, et l'autonomie décrétée sans moyens, qui consiste à laisser les gens seuls avec des problèmes qu'ils n'ont pas les moyens de résoudre.
À quoi ça ressemble lundi matin
Quatre gestes simples, à la portée de n'importe quel manager, sans budget ni réorganisation.
- Pour chaque sujet, dire le niveau de délégation : je décide, je décide après t'avoir écouté, on décide ensemble, tu décides et tu m'informes, tu décides.
- Répondre à une demande de validation par « qu'est-ce que tu ferais ? », puis « vas-y ».
- Partager les informations que vous gardiez pour vous : chiffres, contexte, contraintes.
- Accepter qu'une décision prise autrement que vous l'auriez prise soit une bonne décision.
L'objection qu'on nous fait
« Mon équipe n'est pas prête. » L'autonomie s'apprend en l'exerçant. On commence par des décisions petites et réversibles, on élargit à mesure que la confiance se construit. Attendre qu'une équipe soit prête sans lui donner l'occasion de l'être, c'est attendre pour toujours.La question à vous poser
Quelles décisions remontent jusqu'à vous alors que la personne la mieux placée pour les prendre est dans votre équipe ?
Si la réponse vous gêne un peu, c'est une bonne question. Posez-la à votre équipe, pas seulement à vous.
Vos questions
Ce qu'on nous demande sur ce sujet, et ce qu'on répond.
Autonomie et responsabilisation, c'est pareil ?
Presque. L'autonomie est la liberté de décider, la responsabilité est le fait d'assumer ce qu'on a décidé. Les deux vont ensemble : pas de responsabilité sans marge de décision.
Comment éviter le micro-management ?
En se mettant d'accord sur le résultat attendu, sur des points d'étape espacés, et sur ce qui doit vous remonter. Le reste appartient à la personne.
L'entreprise libérée, est-ce le modèle ?
C'est une des tentatives les plus connues de pousser l'autonomie loin. Elle rappelle que l'autonomie demande beaucoup de cadre et de travail managérial, pas moins.
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