Il conteste tout, ou ne fait pas ce qui est demandé, ou tire l'ambiance vers le bas. Vous l'évitez un peu. L'équipe vous regarde et attend de voir ce que vous allez faire.
Ce que vous vivez
- Vous repoussez la conversation depuis des semaines.
- Les autres compensent, et commencent à s'en plaindre.
- Chaque échange avec lui vous coûte de l'énergie.
- Vous vous surprenez à le juger plutôt qu'à décrire ce qu'il fait.
Si vous vous reconnaissez dans deux ou trois de ces signes, cette page est pour vous.
Ce qui se passe vraiment
« Collaborateur difficile » est une étiquette qui ferme la réflexion. Derrière, il y a presque toujours autre chose : un désaccord non dit, une compétence qui manque, une situation personnelle, un sentiment d'injustice, parfois un vrai problème de comportement. On ne peut agir qu'en distinguant ces cas.
L'équipe observe. Ne rien faire lui envoie un message clair : les règles ne s'appliquent pas à tout le monde. C'est souvent plus démotivant pour les autres que le comportement lui-même.
Ce que vous pouvez faire dès cette semaine
- Décrire par écrit, pour vous, trois faits précis et leur impact, sans adjectifs.
- Avoir la conversation, en privé, cette semaine : faits, impact, demande, puis écoute.
- Chercher ce qui se passe de son côté avant de conclure.
- Convenir d'engagements concrets et d'un point de suivi.
- Si rien ne change, être clair sur les conséquences, et en parler aux RH.
Quand se faire aider
Si la situation dure ou touche à la santé de quelqu'un, impliquez les RH et, si besoin, un accompagnement extérieur. Le premier échange avec le cabinet Insuffle dure trente minutes et il est gratuit.
Vos questions
Ce qu'on nous demande sur ce sujet, et ce qu'on répond.
Comment recadrer un collaborateur ?
En privé, rapidement, sur des faits précis, avec leur impact et une demande claire, puis en écoutant sa version et en fixant un suivi.
Que faire si un collaborateur refuse de changer ?
Formaliser les attentes et les conséquences, impliquer les RH, et appliquer ce qui a été annoncé. La cohérence protège le reste de l'équipe.
Nous voulons un management vivant.
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