L'entretien annuel est un rendez-vous formel entre un manager et un collaborateur pour faire le bilan de l'année, fixer les objectifs de la suivante et parler de développement. En France, il se double souvent de l'entretien professionnel, obligatoire, centré sur les perspectives d'évolution.
Pourquoi c'est difficile
C'est souvent un exercice redouté des deux côtés. Le manager remplit des formulaires pour une dizaine de personnes en quelques semaines. Le collaborateur attend un jugement. Et quand les feedbacks n'ont pas été donnés pendant l'année, l'entretien devient le moment des mauvaises surprises.
Bien fait, c'est pourtant un moment rare : une heure pour prendre du recul ensemble sur une année de travail et sur ce que la personne veut construire.
La méthode
En résumé : zéro surprise, préparer ensemble, parler du travail réel, regarder devant. Le détail de chaque étape figure juste après ce texte.
Les erreurs fréquentes
- Découvrir un problème lors de l'entretien.
- Remplir le formulaire à la place de la conversation.
- Parler rémunération au milieu : c'est un autre sujet, un autre moment si possible.
Des phrases pour commencer
- « Si tu devais retenir une chose de cette année, ce serait quoi ? »
- « Qu'est-ce que j'aurais pu faire pour t'aider davantage ? »
Ces phrases ne sont pas des techniques. Elles ne marchent que si vous êtes prêt à entendre la réponse.
Le lien avec le manifeste
Cette pratique met en œuvre une croyance du Manifeste du Management : Le droit à l'apprentissage. Les pratiques sont la manière dont les croyances deviennent des habitudes.
La méthode pas à pas
Zéro surprise
Rien de ce qui se dit ne doit être découvert ce jour-là. Les feedbacks se donnent pendant l'année.
Préparer ensemble
Chacun prépare son bilan. On compare les regards plutôt que de rendre un verdict.
Parler du travail réel
Ce qui a été fait, ce qui a été appris, ce qui a empêché de bien faire.
Regarder devant
Trois à cinq objectifs, et une question : qu'as-tu envie d'apprendre cette année ?
Vos questions
Ce qu'on nous demande sur ce sujet, et ce qu'on répond.
L'entretien annuel est-il obligatoire ?
L'entretien d'évaluation n'est pas imposé par la loi en tant que tel, mais l'entretien professionnel l'est, tous les deux ans. Beaucoup d'entreprises les tiennent le même jour, en deux parties distinctes.
Comment préparer son entretien annuel en tant que manager ?
En relisant les notes des points individuels de l'année, en listant faits marquants et apprentissages, et en demandant au collaborateur de préparer son propre bilan.
L'entretien annuel est-il dépassé ?
Seul, oui. Adossé à des points réguliers et à des feedbacks continus, il reste un moment utile de recul.
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