Vous étiez bon dans votre métier, on vous a confié une équipe. Personne ne vous a vraiment dit en quoi consiste le travail. C'est la situation la plus fréquente du management, et la moins accompagnée.
Ce que vous vivez
- Vous continuez à faire votre ancien métier en plus du nouveau, et vos journées débordent.
- Vous hésitez entre imposer votre autorité et rester proche de l'équipe.
- Vous avez l'impression de ne plus rien produire de concret.
- Vous n'osez pas demander de l'aide, de peur de paraître illégitime.
Si vous vous reconnaissez dans deux ou trois de ces signes, cette page est pour vous.
Ce qui se passe vraiment
Le passage d'expert à manager est un changement de métier, pas une promotion dans le même métier. Votre valeur ne se mesure plus à ce que vous produisez, mais à ce que votre équipe produit grâce à vous. Ce basculement est déstabilisant : pendant quelques mois, on a l'impression de ne servir à rien.
Le piège classique est de se réfugier dans ce qu'on sait faire. On reste l'expert, on corrige, on répond aux questions techniques. L'équipe prend l'habitude de tout faire remonter, et le nouveau manager s'épuise.
Ce que vous pouvez faire dès cette semaine
- Rencontrer chaque membre de l'équipe individuellement dans les deux premières semaines : ce qui marche, ce qui ne marche pas, ce qu'il attend de vous.
- Dire ce que vous ne savez pas encore, et ce que vous allez faire pour l'apprendre.
- Choisir une chose que vous arrêtez de faire vous-même dès ce mois-ci.
- Installer un point individuel régulier et une réunion d'équipe utile.
- Trouver un pair ou un mentor avec qui parler de vos doutes.
Quand se faire aider
Une formation en petit groupe avec d'autres nouveaux managers fait gagner des mois : on y découvre que tout le monde vit les mêmes doutes. Le premier échange avec le cabinet Insuffle dure trente minutes et il est gratuit.
Vos questions
Ce qu'on nous demande sur ce sujet, et ce qu'on répond.
Comment réussir sa prise de poste de manager ?
En écoutant avant d'agir, en rencontrant chaque personne individuellement, en clarifiant les attentes de votre propre manager, et en lâchant progressivement votre ancien métier.
Est-il normal de douter quand on devient manager ?
Oui. Presque tous les nouveaux managers doutent. Le doute devient un problème seulement quand on le cache au point de ne plus demander d'aide.
Nous voulons un management vivant.
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